Quem somos e o que fazemos?

Somos uma clínica médica que busca continuamente o que há de mais eficaz, inovador e natural para a saúde.

Oferecemos tratamentos de biohaking, bioressonância magnética quântica, chá terapy, detox, emagrecimento, exames funcionais, florais, imunidade, medicina ayurveda, medicina personalizada, neuromodulação, óleos essenciais e performance. 

Dados pessoais que coletamos e porque nós precisamos destas informações:

A Clínica Jobst disponibiliza facultativa e gratuitamente um E-book acerca de algum importante assunto da área da saúde. Para que o usuário receba tal E-book em seu e-mail, basta que o mesmo forneça seu nome completo e seu endereço de e-mail, para que a clínica possa proceder com o envio. O E-book é então enviado para o e-mail do usuário que, não querendo receber qualquer outro e-mail da Clínica Jobst, pode rolar a página até o final e realizar o seu descadastramento. Não se pede o consentimento do titular para a coleta do seu nome e do seu e-mail, uma vez que tal tratamento se encaixa na base legal do legítimo interesse, conforme Avaliação de Legítimo Interesse previamente realizada.  

A Clínica Jobst coleta ainda, facultativamente, o telefone do usuário, para contatar-lhe apresentando e oferecendo os produtos e os serviços prestados pela clínica. Contudo, essa coleta só é realizada mediante o prévio consentimento do titular do dado, que é feita em meio digital, por meio de um pop-up que aparece na tela, esclarecendo a finalidade da coleta, a duração do armazenamento e os direitos que o titular do dado tem. Assim, se o titular do dado não consentir com essa coleta, tal dado não será coletado. Por outro lado, se ele consentir com essa coleta, mas depois mudar de ideia, basta que ele contate a clínica por qualquer meio e revogue o seu consentimento, assim tal dado será eliminado do banco de dados da clínica e esta não mais contatará o titular por telefone para aquela finalidade.

A Clínica Jobst realiza vários tratamentos na área da saúde, quais sejam, biohaking, bioressonância magnética quântica, chá terapy, detox, emagrecimento, exames funcionais, florais, imunidade, medicina ayurveda, medicina personalizada, neuromodulação, óleos essenciais e performance. Neste caso, não há a coleta ou o tratamento de nenhum dado pessoal do paciente por meio site. Para contratação de qualquer tratamento o paciente deve entrar em contato direto com a clínica, via telefone ou via e-mail.

A Clínica Jobst fornece também a aba Tira Dúvidas, possibilitando ao usuário contatar a clínica para obter informações e sanar dúvidas sobre algum assunto da área da saúde ou sobre o serviço ofertado pela clínica. Nele são coletados o nome, o e-mail e o assunto. Esclarece-se que nesta aba Tira Dúvidas, se enviado dado sensível ou dado de criança, tal mensagem será descartada.

A Clínica Jobst fornece, por fim, o serviço de Concierge, que consiste na: Assistência na reserva de hotéis; Pesquisa de passagens áreas; Booking de uber, táxi ou motorista; Reserva de restaurantes; Agendamento de Laboratórios; Orçamentos; Oferecimento de toda a assistência necessária para que a experiência fora e dentro da clínica seja encantadora. Neste caso, não há a coleta ou o tratamento de qualquer dado pessoal do contratante por meio site. Para solicitação do serviço de concierge o contratante deve entrar em contato direto com a clínica, via telefone ou via e-mail.

Menciona-se ainda que o nome completo, endereço de e-mail, o número de telefone e o assunto ficam armazenados em uma planilha integrada ao website. Ressalta-se que há limitação de acesso a essa planilha, ou seja, somente pessoas autorizadas conseguem acessá-la. E, por fim, salienta-se que tais dados ficam armazenados por tempo determinado, sendo eliminados assim que se finda a finalidade de tratamento ou assim que o titular requisita que seu dado seja eliminado.

Compartilhamento:

A Clínica Jobst compartilha o nome, e-mail, telefone e assunto do usuário somente com pessoais da sua equipe, desde que previamente autorizadas e para as finalidades elencadas acima. A Clínica Jobst não venderá tais dados nem os enviará para outras empresas ou parceiros, com objetivo de obter alguma vantagem.

Direitos do titular:

Como já falamos aqui, seus dados, suas regras. Como dono dos dados você pode nos solicitar as seguintes informações:

I - confirmação da existência de tratamento;

II - acesso aos dados;

III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular (exceto nos cenários que temos base legal para poder mantê-lo);

VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX - revogação do consentimento. Vamos supor que você marcou a caixinha que queria receber nossos e-mails, mas mudou de área e não quer mais. Você pode “desfazer” seu consentimento.

Todos esses itens você pode solicitar através do e-mail: atendimento@clinicajobst.com.br, vamos analisar a sua solicitação e retornaremos com as informações em até 15 dias, conforme determina a LGPD.

Retenção e descarte:

Olhamos sempre para a finalidade pretendida, para manter os seus dados somente pelo tempo necessário. Quando alçamos a finalidade, o seu dado é descartado. Nos casos que temos alguma obrigação regulatória ou cumprimento de contato, mantemos somente pelo prazo necessário, conforme determinam as legislações pertinentes.

Da mesma forma, respeitamos sempre seus direitos supracitados e em caso de solicitação de exclusão, especialmente em caso de e-mails de marketing, conteúdo etc., atenderemos prontamente seu pedido de “esquecimento”.

Segurança:

Temos uma política de segurança e controle de acessos implementada no nosso dia a dia, vemos a segurança como um investimento e não como um gasto a mais. Por isso, contamos com soluções para nossa proteção na rede, nos mantemos atualizados, todos os nossos controles estão em cloud privada, possuímos uma gestão da continuidade e revisamos periodicamente como podemos sempre melhorar nossa segurança.

Enxergando a segurança como um importante valor, escolhemos somente operadores confiáveis e que levem a segurança à sério.

Cookies:

Os cookies estão tratados na política de cookies, cujo link é https://www.clinicajobst.com.br/politica-de-cookies.

Atualização:

Sempre que surgir uma novidade ou um novo processo com coleta de dados pessoais, a nossa política será atualizada e você será avisado, automaticamente.

Nossa última atualização foi 07/10/2021.

Dúvidas? Algo que podemos te ajudar?

Entre em contato conosco, será um prazer falarmos de privacidade e proteção de dados contigo: atendimento@clinicajobst.com.br.